Абонентское обслуживание компьютеров в Самаре
Отдел продаж:  (846) 207-08-11
Служба технической поддержки: (846) 207-09-11, 279-01-88
Обратиться в техподдержку 
телефоны Компагента


Абонентское обслуживание компьютеров

Наша компания специализируется на ИТ аутсорсинге (абонентском обслуживании) и выполняет разовые работы по ремонту и обслуживанию компьютерной техники.

Заявки на обслуживание принимаются по телефону, электронной почте или с нашего web-сайта. Скорость реагирования и стоимость услуг определяются сервисным контрактом. Перед заключением контракта на обслуживание, будет проводиться аудит — анализ состояния клиентской инфраструктуры с целью выявления существующих проблем, оценки стоимости предстоящего обслуживания и разработки предложений по модернизации имеющейся в распоряжении заказчика системы.

Абонентское обслуживание компьютеров и оргтехники юридических лиц осуществляется в соответствии с нашими предложениями:
Базовый
1 плановый и неограниченное количество экстренных выездов, время реакции от 1 до 6 часов.
Бизнес
2 плановых и неограниченное количество экстренных выездов, время реакции от 1 до 4 часов.
Премиум
Индивидуальный подход к количеству визитов, время реакции от 0 до 2 часов.
Помощник
Удаленное обслуживание и консультации, экстренные вызовы оплачиваются по факту.
Эксперт
Обслуживание серверов и сетевого оборудования, максимальная скорость реакции на проблему.
Сравнение тарифов



Семь наших конкурентных преимуществ

1. Мы даем гарантии — в каждом нашем предложении предусмотрены четкие сроки решения возникающих у клиента проблем.

2. Мы всегда на связи — используемая нами технология 3-х линий поддержки обеспечивает доступность, оперативность и качество решения задач.

3. Мы дорожим своей репутацией — в отличие от наемного сотрудника мы несем репутационные риски.

4. Мы экономим Ваши деньги — мы предлагаем способы наиболее эффективного и экономичного решения Ваших задач.

5. Мы обслуживаем Вас всегда — нам есть кем заменить специалиста, если он заболеет или уйдет в отпуск.

6. Мы стоим меньше чем Ваш штатный сотрудник — хотя бы потому, что Вы платите ему за 12 месяцев, а работает он 11.

7. Мы заинтересованы в надежности Вашей ИТ-инфраструктуры — выполнение проактивных мероприятий позволяет добиться высокого процента отказоустойчивости системы.

 

Акции на обслуживание компьютеров

Акции на обслуживание компьютеров

Акции на обслуживание компьютеров


г. Самара, Московское шоссе, 4, строение 9 офис 1011, ОЦ "БИГ БЕН"
(846) 279-01-77
sale@compagent.ru
Служба поддержки:
(846) 279-01-88
help@compagent.ru
 
© 2014 «Компагент»